Noteikumi
Latvijas Republikas likumdošana nosaka, ka interneta veikala īpašniekam ir jāatrunā preču piegādes un atgriešanas noteikumi, kā arī atteikuma tiesības. Šādu atrunu sauc par distances līgumu (MK noteikumi).
Distances līgums
Šajā interneta veikalā piedāvāto preču un pakalpojumu pārdevējs:
"W&D" SIA, reģ.nr. 43603037814, Lielā iela 1, Jelgava, LV 3001, A/S SWEDBANKA, LV51HABA0551025113272, no
vienas puses, turpmāk saukts Pārdevējs, un persona, kas veic
pasūtījumu, turpmāk saukta Pircējs, no otras puses, noslēdz šādu Līgumu:
Pārdevējs apņemas pārdot un piegādāt Pircējam preces, atbilstoši Pircēja pasūtījumam.
Pircējs
veic preču vai pakalpojumu pasūtīšanu caur šo mājas lapu vai e pastu
[email protected]
, norādot pasūtāmo preču un
pakalpojumu veidu un daudzumu. Pēc pasūtījuma noformēšanas pircējs saņem
uz norādīto e-pastu apstiprinājumu par pasūtījuma veikšanu. Pircējam ir
iespēja veikt apmaksu par preci, lietojot Interneta veikalā iestrādātos
maksājuma rīkus vai apmaksājot pārdevēja sagatavoto un Pircējam pa
e-pastu nosūtīto pasūtījumam atbilstošo rēķinu. Rēķins tiek sagatavots
elektroniski un ir derīgs bez paraksta.
Pārdevējs nodrošina preču piegādi 4 darba dienu laikā kopš ir saņemta apmaksa par preci, piegādes laiku saskaņojot ar Pircēju.
Apmaksa
1.
Apmaksa ar skaidru naudu vai ar bankas karti var veikt saņemot preci uz
vietas "Foto un drukas studijā", Lielā ielā 1, Jelgavā, t.: 29491294
2. Apmaksa ar kredītkarti/debetkarti (internetā).
Veicot priekšapmaksu, Jūs varat izmantot debeta un kredītkartes VISA, MasterCard, Maestro, ja esat aktivizējuši iespēju drošiem pirkumiem internetā. To ir iespējams aktivizēt savā internetbankā. Mirklī, kad kartes īpašnieka informācija, kartes numurs, derīguma termiņš un CVV ir aizpildīti, pasūtījuma summa tiks ieturēta no Jūsu kartes konta.
3. Bankas pārskaitījums ar rēķinu.
Piegāde
- BEZMAKSAS saņemšana
"Foto un drukas studijā", Lielā ielā 1, Jelgavā, t.: 29491294
- Piegāde ar OMNIVA pakomātu, pasūtijuma saņemšana 1-4 darba dienu laikā. Piegādes maksa Latvijas teritorijā 3 €.
- Piegāde ar kurjeru, pasūtijuma saņemšana 1-3 darba dienu laikā. Piegādes maksa Latvijas teritorijā 7 €. Kurjera piegādes tiek veiktas tikai darbadienās.
Pircējam ir tiesības pārdomāt un uzreiz atcelt pasūtījumu, informējot Pārdevēju par pasūtījuma atcelšanu
Pārdevēja darba laikā
piezvanot uz tālruni: 29491294
vai
nosūtot atteikumu uz mājaslapā
norādīto e-pastu:
[email protected]
vēl pirms pasūtījuma
apstrādes.
Iemaksātā nauda pircējam tiks atmaksāta 7 dienu laikā pēc
naudas saņemšanas Pārdevēja kontā.
Pircējam ir tiesības atteikties no preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža,
nosūtot Pārdevējam par to atteikuma vēstuli uz elektroniskā pasta adresi [email protected]
Atteikuma vēstules veidlapu Pārdevējs nosūta Pircējam pa e-pastu pēc Pircēja pieprasījuma.
Sūdzība tiks izskatīta 7 darba dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas,
atbildi nosūtot uz sūdzībā norādīto saziņas adresi.
Pircēja pienākums ir 7 dienu laikā pēc atteikuma vēstules nosūtīšanas atdot preci Pārdevējam
uz adresi: "W&D" SIA, Lielā iela 1, Jelgava, LV 3001, t.: 29491294
Visus izdevumus, kas radīsies saistībā ar preces nosūtīšanu atpakaļ Pārdevējam, sedz Pircējs.
Nauda tiks atgriezta 14 kalendāro dienu laikā no dienas, kad Jūs esat nosūtījis rakstisku atteikumu.
Studija atmaksā naudu tikai uz atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu.
Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
- pasūtītās preces pēc to rakstura nevar atdot atpakaļ, vai tās ātri bojājas vai ir ātri izlietojamas;
- pasūtītās preces ir izgatavotas tieši Pircējam pēc individuāla pasūtījuma, pēc saskaņošanas;
Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. panta sestā daļa nosaka, ka "patērētājs ir atbildīgs par preces kvalitātes un drošuma saglabāšanu atteikuma tiesību realizēšanas termiņā". Pārdevējs patur tiesības Pircējam atteikt izmantot atteikuma tiesības vai ieturēt kompensācijas maksu gadījumā, ja prece ir bojāta, lietošanas laikā nevērīgi izturoties pret preci vai neievērojot instrukcijas norādījumus, ja ir nozaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts.
STRĪDU
RISINĀŠANAS NOTEIKUMI
Strīdi par saistību izpildi tiek risināti sarunu ceļā.
PIRCĒJIEM,
kuri
uzskatāmi
par patērētājiem normatīvo aktu izpratnē ir tiesības izmantot
normatīvajos aktos noteiktā kārtībā
alternatīvo
strīdu risināšanas iespējas, iesniedzot PĀRDEVĒJAM rakstveida
iesniegumu par ārpustiesas strīda risināšanu, norādot:
1.
Vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju;
2. Iesnieguma iesniegšanas
datumu
3. Strīda būtību, prasījumus un to
pamatojumu.
Informācija par ārpustiesas strīdu risināšanas
iespējām un ārpustiesas strīdu risinātājiem:
-
www.ptac.gov.lv/lv/content/arpustiesas-pateretaju-stridu-risinataju-datubaze
-
www.ptac.gov.lv/sites/default/files/sstrida_risinasanas_process
Ārpustiesas strīdu risinātājs |
Patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas
komisija |
Maksa |
Bez maksas |
Valodas |
Iesniegumus var iesniegt atbilstoši Valsts valodas likumam |
Ievadot nepieciešamo
informāciju, noformējot pasūtījumu, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies
un piekrīt, ka viņa sniegtie dati tiek izmantoti, lai Pārdevējs varētu
pieņemt Pircēja pasūtījumu un veikt preču piegādi saskaņā ar LR
likumdošanas prasībām. Ievadot informāciju, Pircējs piekrīt, ka tam uz
norādīto e-pastu tiks izsūtīti paziņojumi, kas saistīti ar Pircēja
pasūtījuma apstrādi.